Por Josenei skorek
Tiago de Jesus Batist
Helca de Sousa Nascimento
Promover uma cultura organizacional baseada na ética, na transparência e na responsabilidade é um desafio constante e necessário. Quando diferentes setores se abrem ao diálogo e compartilham práticas bem-sucedidas, todos ganham. Foi exatamente isso que ocorreu com a iniciativa de realizar um simpósio de compliance por uma unidade de saúde pública, que reuniu representantes de um programa de compliance público, um programa de integridade do terceiro setor na área da saúde e uma instituição dedicada ao fortalecimento da ética e da transparência.
O encontro promoveu o compartilhamento de experiências entre o setor público e organizações do terceiro setor, com foco em práticas que fortalecem a governança e consolidam uma cultura de integridade institucional. O resultado foi um momento marcado por aprendizado, inspiração e, principalmente, por possibilidades de inovação.
No setor público, o programa de compliance apresentou sua trajetória desde 2019, estruturada em quatro pilares: ética, transparência, responsabilização e gestão de riscos. Com ações implementadas em diferentes órgãos da administração, foram obtidos resultados significativos, como automatização de processos, aumento da eficiência, redução de falhas e economia de recursos.
Por outro lado, a experiência do setor da saúde apresentou um caminho sólido na promoção da integridade. Com o apoio de um comitê específico e o engajamento de diversas áreas, foram aplicados princípios de compliance à rotina dos serviços, demonstrando que é possível e necessário unir gestão ética e atendimento humanizado. Iniciativas como rodas de conversa sobre compliance, capacitações sobre prevenção ao assédio, campanhas de cultura justa e ferramentas educativas interativas mostraram o compromisso com a transparência e a melhoria contínua.
Nesta iniciativa, ficou evidente que, apesar das diferentes abordagens, há um terreno fértil para o intercâmbio de boas práticas. As experiências do setor público ressaltaram a importância da análise de riscos e do uso estratégico de dados para decisões mais assertivas. Já a área da saúde evidenciou como a comunicação interna, a educação permanente e a escuta ativa podem ser pilares para fortalecer
a integridade institucional. A instituição dedicada à ética reforçou a necessidade de cultivar uma cultura ética sólida e transversal, capaz de sustentar organizações mais transparentes e comprometidas com o bem-estar coletivo.
Essa troca de saberes reforçou uma lição essencial: compliance não é apenas seguir regras. É construir, todos os dias, um ambiente seguro para que as pessoas ajam com responsabilidade, onde o certo seja valorizado e praticado. Mais do que punir desvios, trata-se de promover atitudes éticas, fortalecer a confiança e gerar valor social.
Ficou evidente que o futuro do compliance reside na colaboração. Quando diferentes setores se conectam, compartilham experiências e aprendem juntos, ampliam-se exponencialmente as possibilidades de transformação. Que este momento represente apenas o primeiro passo para a construção de inúmeras pontes entre o público e o privado, fortalecendo uma gestão mais justa, íntegra e verdadeiramente comprometida com o bem comum.
Josenei Skorek é Gestora de Qualidade, Segurança e Acreditações e Gestora de Saúde.
Tiago de Jesus Batista, psicólogo de formação, especialista em Avaliação Psicológica e Psicologia do Trabalho, MBA em Psicologia Organizacional. Mestre em Psicologia pela PUC/GO.
Helca Nascimento atuou como Diretora do Centro de Ensino e Desenvolvimento da Agir (2019 a 2022) e atualmente atua como Chief Compliance Officer da Agir e é docente da disciplina de Aspectos Jurídicos e Compliance em Saúde do MBA de Gestão em Saúde da FGV.
* A opinião manifestada é de responsabilidade dos autores e não é, necessariamente, a opinião do IES
